Disjuntor desarma quando ligo outro aparelho

Diferencie a proteção de circuito da proteção geral

Quando só algumas tomadas deixam de funcionar, a inspeção pode se concentrar em uma alimentação. Se toda a unidade apaga, as proteções gerais e o restante da instalação também precisam ser considerados. Cômodos diferentes não significam necessariamente circuitos diferentes. Uma extensão pode reunir cargas sem que isso fique evidente para o usuário.

Não aumente a amperagem por tentativa

A proteção deve corresponder aos condutores. Um dispositivo de corrente maior pode deixar um trecho inadequado aquecendo. A solução pode exigir circuito novo ou correção de defeito. Informe cargas em uso, momento do disparo e ambientes afetados sem repetir o evento para demonstrar. O orçamento deve relacionar a causa ao serviço indicado.

Organize a visita e a proposta

Informe cidade, bairro e endereço para consultar o contato local. Descreva a necessidade e o histórico sem abrir partes energizadas nem reproduzir uma falha perigosa. Foto só deve ser feita se não exigir aproximação do risco ou desmontagem. Um relato ajuda a preparar o atendimento, mas não comprova a causa.

A proposta precisa identificar materiais, intervenção e condições de acesso. A possibilidade de execução e a previsão dependem do local e da avaliação. Peça explicação do que será reparado, mantido ou adequado e autorize ampliações de escopo antes da execução. Não use o texto como procedimento para trabalhar em uma instalação energizada.

• Endereço e responsável pelo acesso.
• Equipamento e histórico de alterações.
• Materiais acabamento e limites do serviço.

Dúvidas frequentes